Corona protocol Schouwburg Het Park

Wegens de aangescherpte coronamaatregelen, is het theater tot medio december 2020 gesloten. Voorstellingen worden, waar mogelijk, zo snel mogelijk verplaatst. Ook zakelijke verhuringen vinden in deze periode niet plaats. Alle kaarthouders van de komende vier weken worden door ons via de mail zo snel mogelijk persoonlijk geïnformeerd. Voor dringende zaken zijn wij per mail bereikbaar via servicebalie@hetpark.nl. Helaas zijn wij telefonisch niet bereikbaar.

Om theaterbezoek mogelijk te maken wanneer we weer openen, zijn er naast de algemene richtlijnen ook speciale richtlijnen voor theaterbezoek opgesteld. Wij doen ondanks alle regels ons uiterste best om uw theaterbezoek tot een gezellige avond uit te maken. Wij vragen u om zich ook aan de regels te houden. Zo beschermt u uw eigen gezondheid, die van uw medebezoekers, onze medewerkers én mag Het Park open blijven.

Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in ons theater.

Algemene richtlijnen RIVM 

• Alle bezoekers worden dringend verzocht een mondkapje te dragen in het theater. Let op: wij delen geen mondkapjes uit, wij vragen u dringend deze zelf mee te nemen en zodra u het theater binnen komt, te dragen. Als u in de zaal zit, kunt u het mondkapje af doen. Mochten bezoekers toch moeten passeren terwijl u al zit, bijvoorbeeld i.v.m. toiletbezoek, dan vragen wij u het mondkapje weer op te doen.
• Houdt altijd 1,5 meter afstand tot personen die niet uit uw huishouden komen. Dit geldt zowel in het theater als in de omgeving ervan.
• Kom alleen met personen uit uw eigen huishouden naar Het Park.
• U kunt Het Park bereiken met de auto, op de fiets, lopend en eventueel per OV; vergeet in dat laatste geval uw mondkapje niet.
• Op centrale plekken in het theater kunt u uw handen desinfecteren.
• Medewerkers van Het Park hebben het recht om u aan te spreken en u te vragen zich aan de maatregelen te blijven houden om zo de veiligheid van u, andere bezoekers en onze medewerkers te waarborgen én er zorg voor te dragen dat Het Park (veilig) open kan blijven.
• Onze BHV'ers staan indien nodig paraat en handelen conform de richtlijnen van het Rode Kruis.

Gezondheidscheck

• Voordat u het theater betreedt, voert onze portier de gezondheidscheck uit. Wij vragen u ook van tevoren deze check te doorlopen. 

1. Had u de afgelopen 24 uur één of meerdere corona gerelateerde klachten: hoesten, neusverkoudheid, koorts, benauwdheidsklachten, reuk- en/of smaakverlies?
2. Heeft u op dit moment een huisgenoot met koorts en/of benauwdheidsklachten?
3. Heeft u het nieuwe coronavirus gehad en is dit de afgelopen zeven dagen vastgesteld in een lab?
4. Heeft u eenhuisgenoot / gezindslid met het nieuwe coronavirus en heb je de afgelopen 10 dagen contact met hem/haar gehad terwijl hij/zij nog klachten had?
4. Bent u in quarantaine omdat u direct contact had met iemand waarbij het nieuwe coronavirus is vastgesteld of omdat u terug bent gekomen uit een COVID-19 risicogebied?

Als u één of meerdere vragen met 'ja' beantwoord, verzoeken wij u thuis te blijven. U kunt uw kaarten annuleren en krijgt uiteraard uw geld terug.

Tickets en reserveringen

• Kaartverkoop vindt zoveel mogelijk plaats via onze website.
• Bij kaartverkoop aan de servicebalie kunt u alleen per pin betalen.
• Bij corona gerelateerde klachten (verkoudheid, hoesten, niezen, koorts), kunt u uw kaarten tot 8 uur voor aanvang van de voorstelling annuleren. U krijgt uiteraard uw geld retour.
• Als u twee of meer kaarten koopt, gaan wij er vanuit dat u uit één huishouden komt en naast elkaar kunt zitten. Als u niet uit één huishouden komt, verzoeken wij u apart kaarten te kopen.
• Uitrijkaarten kunt u voor aanvang voorstelling kopen bij de servicebalie en horeca, u kunt in dit geval alleen per pin betalen.
• Na afloop van de voorstelling kunt u ook de betaalautomaat in de parkeergarage betalen.
• De kaartcontrole vindt plaats zonder lichamelijk contact; kaarten worden gescand. U kunt uw kaarten of mobiele telefoon op de hiervoor aangewezen tafel neerleggen.

Entree theater en foyer

• U kunt Het Park alleen via de hoofdingang aan het plein binnen gaan. Als u in de parkeergarage parkeert en de lift nodig heeft, dan kunt u beneden aanbellen. De deur wordt dan voor u geopend.  
• Om opstoppingen te voorkomen ontvangt u per mail een tijdslot waarbinnen u kunt arriveren in Het Park. Wij verzoeken u zich aan dit tijdslot te houden.
• Op het plein voor de deur geldt een rookverbod.
• Op de grond is de 1,5 meter afstand met tape aangegeven. In- en uitgaand verkeer is hierbij gescheiden. Via pijlen wordt de looprichting aangegeven.
• Wij vragen u naar mogelijke corona gerelateerde klachten volgens het Triageformulier dat het RIVM heeft opgesteld.
• De garderobe is gesloten. U kunt uw jas en tas meenemen de zaal in. 

Horeca

• Uw consumptie ontvangt u voorafgaand aan de voorstelling in de vorm van een drankje to-go dat u mee de zaal in kunt nemen. Helaas mogen wij tot nader order geen alcohol schenken.
• Uiteraard kunt u hier iets lekkers bij aanschaffen; in dat geval vragen wij u om contactloos te betalen.
• U kunt tevens een heerlijk arrangement to-go reserveren dat u mee de zaal in kunt nemen.
• Helaas is de nagenieten na afloop van de voorstelling in de Othellofoyer tot nader order niet mogelijk.

Toiletten

• U kunt gebruik maken van de toiletten.
• Wij vragen u om op de trappen naar en in de toiletruimtes voldoende afstand tot uw medebezoekers te bewaren.
• In de toiletgroepen staan middelen om zittingen e.d. voorafgaand aan en na afloop van u toiletbezoek te desinfecteren.
• Toiletbezoek tijdens de voorstellingen vragen wij u tot een minimum beperken. Als het echter onvermijdelijk is, dan vragen wij in de Hamletzaal de mede-bezoekers die in dezelfde rij zitten, met inachtneming van 1,5 meter afstand, de rij te verlaten om de desbetreffende persoon door te laten. Op dezelfde wijze moet de rij weer worden gevuld na het toiletbezoek.

(Entree) zalen

• Het luchtbehandelingssysteem van Het Park maakt géén gebruik van recirculatie. Er wordt alleen verse buitenlucht ingeblazen.
• Onze medewerkers in de foyer verwijzen u naar de zaalingang die in gebruik is.
• Eventuele rij- en stoelnummers op kaarten komen te vervallen. In de zaal aangekomen krijgt u uw plaats toegewezen door een medewerker van Het Park. 
• Hierbij geldt voor de Hamletzaal:
- Tussen de bezette stoelen worden steeds 3 stoelen vrijgehouden.
- Tussen de bezette rijen wordt steeds 1 rij vrijgehouden.
• In de Othellozaal staan losse stoelen opgesteld, per 2 (of 3) bij elkaar, op 1,5 meter afstand van elkaar.
• Na afloop van de voorstellingen vragen wij u op uw plek te blijven zitten totdat onze medewerkers u de zaal uit begeleiden.
• U wordt verzocht het pand na de voorstelling via de aangegeven route te verlaten en niet in de foyer te blijven staan.